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沧州市城管局以实干推进主题教育高质量开展
发布时间:2019-11-04   来源:本站原创   责任编辑:

河北科技新闻网讯(路强)主题教育开展以来,沧州市城管局牢牢把握守初心、担使命,找差距、抓落实的总要求,以深化理论学习为基础,以抓实调查研究为载体,以深入检视问题为契机,以狠抓整改落实为驱动,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实四项重点措施贯通起来,有机融合,统筹推进主题教育。具体工作中,把工作重心放在关系群众切身利益的民生问题上,以实干推进主题教育高质量开展。该局工作经验在全市“不忘初心、牢记使命”主题教育工作推进会上推广。

广泛征求意见,老旧小区改造解民忧。主题教育开展以来,市城管局广泛听取和征求意见,向干部职工下发主题教育征求意见表220份,向64个市直、县市区单位发放征求意见函。老旧小区改造提升是沧州市一项重要的民生工程、民心工程。在10月22日召开的主题教育征求意见座谈会上,局领导对一中前小区居民代表提出的问题高度重视,会后立即赴现场实地走访,并和小区居民代表共同协商解决,去除17、18号楼旁原有3米绿化带,硬化为停车位,保留原有5米绿化带增加绿化素材,这样既满足居民停车需求又满足小区绿化需要,得到了居民的一致好评。在今年实施改造的258个老旧小区中,像这样的例子还有很多,局领导、科室人员对每一个“看似小事”的问题都赴现场,认真研究解决。在改造过程中对每个小区都公示了局主要领导、分管领导、具体责任人,公示了反映问题的电话,让老百姓投诉有门、言路畅通。通过主题教育开展,我们更加切实体会到只有做好了老百姓的事,让人民舒心才是真正的践行初心使命。

巩固调研成果,“四级吹哨”提效能。重点围绕城管工作中需要破解的、群众关心的热点难点问题,局班子成员结合分管领域工作确定了8个调研专题,通过实地调研、主题宣讲、召开座谈会等形式听民意、找症结、谋思路。调研期间领导班子严格落实“五个一”工作要求,开展调查研究13次、主题宣讲9次、召开座谈会9次、帮办实事好事18件、为群众化解信访问题10件。在借鉴北京“街道吹哨、部门报到”经验,结合城管体制改革,建立了一套更加完善的吹哨机制,通过四把哨子(基层向上级吹移交哨、平级相互吹协调哨、上级吹督办哨、城管委吹召集哨),从而达到基层解决问题不留死角,难题逐级上报及时传导至上层领导。“街巷吹哨、部门报到”机制自运行以来,共向上吹哨611次、向下吹哨289次、平级间吹哨达上万余次,及时解决数字城管平台疑难案件、12319城管服务热线以及961890政府交办等棘手问题。“四级吹哨”提高了城市问题的处置精度和效率,形成了各部门之间相互协调、齐抓共管的工作局面,为及时回应群众期盼和提升城市管理工作水平奠定基础。

强化成果运用,拆围增绿显成效。瞄准“以人民为中心”“以人民满意为标准”的目标,组织实施中心城区“拆围挡、治脏乱、增绿色”环境整治提升行动,整合全局力量,形成3个梯队接续推进:第一梯队是城管执法人员,攻坚拆除围挡以及周围和后面的违章建筑;第二梯队是环卫部门,3个环卫公司第一时间集中设备和人员,对拆围挡后的各种垃圾以及围挡后面的垃圾、杂草等进行清理和清运;第三梯队是园林绿化部门,紧跟环卫公司的脚步迅速平整地面、施肥、铺装草坪、打药,并进行系统的维护管理,形成一个完整的体系。在整个拆除围挡的过程中,市城管局始终倡导“721”工作法:让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。“70%的服务”就是让城管执法人员由“纯粹的执法者”变身“服务者”,让整个执法过程不再是“简单粗暴、一拆了之”,而是与当事方真诚沟通、协商,这种更具人性化的行政方式,也是城管工作心系群众、服务于民的初心。十字街区作为老旧居住区,围挡破旧,有的围挡后面还圈养着羊鸡鸭等家禽。为了做通居民的工作,城管执法人员天天泡在居民家中,动之以情,晓之以理,靠着一点点地将心贴近,最终赢得了百姓的信任,真正把初心落实到群众期盼的具体工作中。中心城区“拆围增绿”行动以来,37公里遮丑围挡被拆除,10万余平方米绿草坪替代原来的脏乱地,城市管理工作者用他们的热情,将“美”种在了百姓心中。


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