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传承雷锋精神 播撒爱心阳光——记306路车长贾建强
发布时间:2019-10-18   来源:本站原创   责任编辑:

本网讯:从沧州公交集团获悉,贾建强,306路线路队长。自2008年1月上岗以来,安全行驶里程约38万公里,服务80万人次无投诉。他脸上总是洋溢着微笑,给人一种憨厚、朴实之感。翻开贾建强的车长史,交通运输系统先进个人、优质服务标兵、创收标兵之类的荣誉称号,乘客来电表扬感谢都述说着一名优秀车长的成长。

良好心态  工作中的有心人

“心态很重要,把心态调整到最佳状态工作自然而然就做好了。”这是贾建强时常挂在嘴边的一句话。无论什么时候走上他的车,总能看到他微笑的脸,经常乘车的乘客一上车就亲切的跟他打招呼,贾建强也乐呵呵的回应,并让老人坐稳扶好。乘客们都不禁夸赞这个爱笑的小伙子真是太好了。

贾建强也是一个有心人,306路沿途路口、信号灯变换情况他都了然于心,临近变灯时油门的灵活控制,怎样行驶能够躲避堵车高峰、怎样能轻松的从车流里安全、有序的运营,保证正点率,尽量减少不必要的踩刹车动作。除此之外贾建强还有一个秘诀,现在环卫降尘洒水比较频繁,时间一长他对洒水车出没的频率和时间有了掌握,运营中稍加用心就能避开洒水车,而且运行中保持匀速,始终保持在时速25千米左右,轮胎、车身就很少会溅上泥水,所以他的轮胎一天刷上一两次就能很干净。这些听起来十分简单,但如果没有强烈的责任感、丰富的驾驶经验和对工作的满腔热忱,是不容易做好的。

雷锋车厢 真诚播撒助人为乐

走进贾建强的车,就置身在浓浓的“雷锋精神”之中,红红的雷锋精神宣传灯箱片,透露车车长的而一片赤诚之心。一位乘客带孩子上车,小朋友一下子就被吸引了“妈妈,你看雷锋叔叔欢迎我们乘车呢!”说起做这些传播雷锋精神的灯箱片的初衷,贾建强如是说“雷锋是为人民服务,我们也是为人民服务,我就是想让雷锋同志监督我做好为民服务工作。”

一次,贾建强驾车行驶至县农行附近,发现一位盲人要过马路,他赶紧减速避让,可能因为车流大,有不明情况的私家车车喇叭催促声,让盲人一下子慌了,在马路中间四处挥着盲杖,不知所措。贾建强发现情况不对,急忙重新把车停好,跟车内乘客交代一句,就下了车,快步来到满人身边、缠住胳膊说“别着急,我送你过马路”。盲人好像找到了依靠,连声说着“谢谢、谢谢”,把盲人安全的送到马路对面,并告诉他方向后,贾建强返回一上车,车内响起了热烈的掌声。

还有一次,贾建强发火车站的末班,他从发现有位老人似乎要乘车又犹豫不决的样子,便上前询问,老人看起来年纪很大了,说不清具体的目的地,只说要去医院,并用手向东指,贾建强根据经验试着猜测“您老是不是要去县医院?”老人听了恍然大悟,“对、对,就是去县医院”,“那您坐我这个车就能到”一边说着,小心的把老人扶上车、安排座位。经了解原来老人,是荣军院的老人,已经92岁高龄了。车行驶到“县医院”站,贾建强停好车,搀扶起老人下车,并把老人送到附近要去的小路口,并确认“您认识路了吗,知道怎么走吗?”得到老人肯定的回答后,贾建强才驾车继续运营,车内的乘客又是一片赞扬之声。

这样的事,发生贾建强身上的太多太多,前几天还有一位得到他帮助的老人非要领导的电话,说一定要为贾建强“点赞”。

贤惠后盾 心怀感激系公交

贾建强说,自己的进步也是和妻子分不开的。2008年,母亲因脑血栓偏瘫卧床失去自理能力,父亲患上小脑萎缩、腿脚不灵便,两个年幼的孩子也需要照顾,公交工作的特殊性让他无暇照顾家庭,看着贾建强每天焦急、忙碌的身影,妻子毅然决定放弃工作,承担起照顾家庭的重担。妻子对父母的照顾无微不至,每天2小时就给母亲翻次身,3小时喂一次饭,老人不能正常的吞咽,需要一点一点的用管子打流食。“你别担心,家里有我,踏实工作、开着车千万别分心。你好,全家才好。”他带着对妻子的感激之情,带着家人的嘱托和期望,每天以饱满的热情投入到热爱的公交工作中,全心全意服务每一位乘客。

精心管理 做好传帮带

贾建强坚信“其身正,不令则行”的准则,从自身做起,做好表率。他家虽然住的比较远,但是每天坚持提前40分钟到达车场,检查车辆技术状况、简单整理一下卫生,为运营做好准备。每天收车后把车内外卫生彻底打扫一遍才回家。

在集团“优质服务示范车”争创活动中,他做出了榜样和表率,同时带领线路的兄弟们总结经验、互相借鉴,还经常利用线路运营短暂的站休时间对前后车长进行工作指点,在他的影响和感召下,车长们品牌争创热情高涨。

这几年,他带出了不少学员,在安全驾驶工作中,他传达给大家的就两个字“稳”、“正”,“稳”是要摆正自己的位置,“正”就是正能量,只要把这两个字做好了,就能保证安全运营、优质服务。在规范服务工作中,他推行微笑服务,把自己这几年积累的经验尽可能地传授给新车长,“我走过的弯路让他们少走,我的经验尽量多的告诉大家”话虽朴实,却道出了他对公交的浓厚感情和无私情怀。

说起下一步的打算,贾建强信心十足,他说要把坚持成为一种习惯,坚持将雷锋精神传承下去,坚持带领兄弟们将306路打造成一条示范线路、精品线路。(路强 王娜)


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